lunes, 19 de noviembre de 2012





LA WEB 2.0 EN LA EMPRESA

La Web 2.0 es una nueva generación de Web  basada en comunidades de usuarios y en una gama especial de  servicios , como las  redes sociales , los  blogs , los  wikis (wikipedia), entre otros; que fomentan la colaboración y el intercambio ágil de información entre los usuarios.

La web 2.0 esta de moda; porque crea para las pequeñas empresas muchas más posibilidades de negocio y nuevos proyectos, que les permiten obtener más visibilidad para sus productos y tecnologías que se ejercen a través de paginas web más participativas y accesible para todos. 
En la web 2.0 pasas de ser un consumir de contenidos a generar de ellos.




LA WEB 2.0 Y SUS BENEFICIOS EN LA EMPRESA



La web 2.0 sirve mucho para contactar clientes, desarrollar marca y generar ventas.


LOS BENEFICIOS SON:

  • Mejoran la productividad y eficiencia permitiendo una: Gestión más eficiente de los proyectos y Mejorando el rendimiento del equipo
  • Permite la gestión y organización del conocimiento
  • Brinda una mayor colaboración
  • Mejora continua con la: Optimización de procesos, permite conocer mejoras ya realizadas y ejecución correcta de procedimientos.

VENTAJAS DE LA WEB 2.0 EN LA EMPRESA

1-Fácil acceso


2- Ahorro de tiempo
A través de los medios interactivos (e-mail, sms, llamadas masivas, chats, etc...) se puede llevar a cabo una comunicación que permita que los mensajes se envíen y lleguen al receptor de manera instantánea.

3- Más económico
Publicar un mensaje en la Web, utilizando los medios interactivos, es más barato que la difusión de un mensaje a través de los medios de comunicación tradicionales; por ello, suelen usarse amplia mente para la promoción y publicidad de productos y/o servicios. 

4- Expansión del mercado
La globalización tecnológica ha permitido que los medios interactivos puedan acceder a los mercados locales, regionales, nacionales e internacionales. 


5- Participación más activa
Permiten el desarrollo de mecanismos de interacción que logran mantener el contacto y tener una mejor comunicación con las demás personas. A través de medios como el chat, los foros, las comunidades virtuales, las redes sociales, los blogs, los buzones de sugerencias, etc.

6- Mayor conocimiento de los clientes
A través de la creación de bases de datos, se puede obtener y registrar información valiosa; para poder evaluar el comportamiento de los personas. 

9.- Personalización
Es importante la individualización de las comunicaciones; con la finalidad de crear campañas que permitan a las organizaciones mantener una relación directa con sus clientes. 

10.- Fácil monitoreo
El Internet permite que podamos medir el impacto de todas las estrategias comunicacionales y de mercadeo; de una forma cómoda, sencilla y práctica. De igual manera, nos proporciona estadísticas en tiempo real; para poder evaluar el comportamiento y analizar los cambios en los hábitos de consumo de los usuarios.





En definitiva, la web 2.0 se está metiendo de lleno en las empresas. ya que estas, se están dando cuenta de que las herramientas de la nueva web pueden ser perfectas para mejorar la eficiencia de las operaciones y el desarrollo de los productos, y así mismo tener buena relación con los clientes.